Sabet Penghargaan Frost & Sullivan Telecoms Awards 2 kali berturut-turut Indosat Raih Mobile Data Service Provider of The Year

Jakarta 12 November 2009 - Indosat kembali berhasil meraih penghargaan Frost & Sullivan Telecoms Awards untuk kategori Mobile Data Service Provider of The Year yang diselenggarakan oleh Frost & Sullivan, sebuah lembaga riset internasional. Penghargaan ini merupakan yang kedua kalinya setelah sebelumnya pada 2008 Indosat menerima penghargaan ini untuk kategori Broadband Service Provider of The Year.

 

“Penghargaan ini merupakan wujud pengakuan dunia industri terhadap kepeloporan Indosat sebagai penyedia layanan wireless broadband yang terus hadir dengan berbagai inovasi sehingga secara konsisten memberikan nilai lebih (value) dalam rangka meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan. Penghargaan ini akan memacu Indosat untuk melayani pelanggannya dengan lebih baik lagi,” demikian disampaikan Bapak Guntur S. Siboro, Chief Marketing Officer Indosat.

 

Penghargaan ini diberikan berdasarkan hasil riset yang dilakukan oleh Frost and Sullivan dengan di didukung dan melibatkan para analist dan konsultan yang beroperasi di 13 region di seluruh Asia Pasifik. Juri yang melakukan penilaian dalam penghargaan ini berasal dari tokoh-tokoh yang berasal dari industri Information, Communication and Technology (ICT) serta para decision makers dan pemimpin perusahaan yang telah memberikan kontribusi dalam perkembangan dan inovasi teknologi di kawasan Asia Pasifik.

 

Dengan penghargaan ini, Indosat semakin memantapkan posisinya sebagai pemimpin pasar penyedia wireless broadband dan data service yang terus berinovasi. Sebelumnya Indosat juga menyabet beberapa award dalam kategori wireless broadband ataupun layanan data, antara lain The Best BlackBerry Service dalam Indonesia Cellular Award 2009 dan Best Data Services dalam Indonesia Golden Ring Award 2009.

 

Sejalan dengan komitmen untuk memberikan layanan yang lebih baik, Indosat telah melakukan penambahan frekuensi 3G untuk meningkatkan kapasitas dan kualitas layanan 3G kepada pelanggan serta menjawab kebutuhan pasar yang terus meningkat secara signifikan untuk layanan ini. Layanan broadband wireless Indosat telah didukung infrastruktur base station 3G nasional (node B) yang tersebar di 27 kota yang telah dilayani 3.5G Indosat dengan jumlah pelanggan 500 ribu di seluruh Indonesia. Inovasi dan kepeloporan Indosat terakhir diwujudkan dengan menjadi operator pertama yang memperkenalkan teknologi HSPA+ yang mencapai kecepatan akses sampai dengan 21 Mbps.

 

“Penghargaan ini semakin memacu kami untuk meningkatkan layanan kepada pelanggan dengan menyediakan program-program yang semakin menarik, dengan berbagai pilihan yang sesuai dalam memenuhi kebutuhan pelanggan yang tentunya didukung kualitas jaringan yang lebih baik juga,” demikian ditambahkan Pak Guntur.

Indosat Raih Top 10 – Indonesia’s Most-Admired Companies

Jakarta, 2 Nopember 2009 – Indosat kembali berhasil meraih penghargaan sebagai salah satu Top 10 Indonesia’s Most Admired Companies dari The Wall Street Journal Asia 200 Survey, sehingga Indosat masuk sebagai salah satu Asia’s Leading Companies. Penghargaan diterima Indosat untuk 2 kategori, yaitu kategori Reputasi Perusahaan (Corporate Reputation) dan kategori Inovasi (Innovation). “Indosat bangga termasuk dalam daftar The Most-Admired Companies di Indonesia pada the Wall Street Journal Asia 200 Survey. Penghargaan ini merupakan wujud peningkatan kepercayaan publik terhadap perusahaan yang dinilai mampu memberi nilai tambah dalam berinovasi secara berkelanjutan dalam memberikan layanan serta mampu mempertahankan reputasi perusahaan dengan baik,” demikian disampaikan President Director & CEO Indosat Bapak Harry Sasongko. Penghargaan yang diperoleh khususnya untuk kategori Innovation sejalan dengan positioning yang diterapkan perusahaan bahwa Indosat berkomitmen menjadi operator telekomunikasi Indonesia yang selalu menjadi pelopor dan inovator dalam memberikan layanan kepada pelanggannya. Berbagai inovasi dan kepeloporan Indosat antara lain sebagai operator pertama yang menyediakan jaringan dan jasa telekomunikasi secara lengkap, pertama menjadi pelopor layanan BlackBerry di Indonesia, pertama yang menyediakan layanan 3.5G dengan semua jaringannya telah menggunakan teknologi HSDPA, pertama menyediakan layanan mobile broadband, pertama yang memberikan layanan free national roaming di Indonesia, pertama yang menyelenggarakan fitur transfer pulsa, pertama yang menyelenggarakan program mudik bagi pelanggannya, pertama menyelenggarakan kompetisi wireless bagi generasi muda, serta menjadi inovator bagi berbagai fitur dan program layanan seluler baik pra bayar maupun paska bayar. Sementara itu, metode survey Asia Survei 2000 tahun ini telah dimulai sejak Agustus 2008 yang ditujukan kepada perusahaan-perusahaan Asia yang tercatat bursa saham, serta perusahaan-perusahaan multinasional yang melakukan bisnisnya di Asia. Responden survey ini adalah para pembaca The Asian Wall Street Journal yang datang dari kalangan pengusaha, eksekutif dan para profesional. Tujuan dari Asia Survei2000 ini adalah untuk mengidentifikasi masing-masing 40 perusahaan publik terbesar di berbagai negara di Asia.

Indosat bekerjasama dengan Sedania meluncurkan produk baru ‘THE GLOBAL STATER PACK (GSP) PROGRAM’

Jakarta, 1 Oktober 2009 – Indosat dan PT. IdotTV mengadakan launching produk baru , yaitu Global Starter Pack (GSP) yang merupakan produk hasil kerjasama antara PT. Indosat dan PT. Sedania, yang merupakan induk perusahaan IdotTV. Beberapa petinggi perusahaan yang ikut hadir pada acara peluncuran adalah Bapak Harry Sasongko, President Director dan CEO PT Indosat (sebagai partner eksklusif perusahaan telekomunikasi dari Indonesia yang menyediakan layanan GSP), Ibu Jacqueline Losung, Presiden Direktur PT.IdotTV (anak perusahaan Sedania), Bapak Widjaya Hadinukerto, Direktur Utama PT. Abacus Distribution Systems Indonesia, Bapak Philippe Truchet, Country Manager International Air Transport Association (IATA). Peluncuran Global Starter Pack (GSP) berlangsung di Ballroom Hotel Grand Hyatt dan ditandai dengan seremonia “pengaktifan” GSP oleh Bapak Harry Sasongko. Untuk memberikan kesempatan bagi para jurnalis dan undangan lainnya untuk lebih mengetahui produk GSP, acara dilanjutkan dengan Press Conference yang diwakili oleh Ibu Jacqueline Losung, selaku Presiden Direktur PT.IdotTV (anak perusahaan Sedania), Bapak Widjaya Hadinukerto, selaku Direktur Utama PT. Abacus Distribution Systems Indonesia, Bapak Hari Ara Hariandja, Division Head Solution Strategy & Development Indosat, Produk GSP ini akan membantu menghemat biaya telekomunikasi para pelancong udara yang per tahun-nya mencapai 2,4 milyar di seluruh dunia yaitu khususnya biaya roaming karena GSP diperkuat oleh SIM lokal dalam hal ini Indosat memilih MENTARI sebagai produk GSP. Wisatawan akan menikmati tarif IDD lebih hemat yang diberlakukan Indosat yaitu IDD 001/008 maupun Flatcall 01016. GSP dapat diperoleh di lebih dari 59.000 travel agent IATA yang beroperasi di lebih dari 200 negara di seluruh dunia atau pesan secara langsung melalui online booking di www.travelneeds2u.com. Jadi apa itu sebenarnya Global Starter Pack (GSP)? Pada dasarnya GSP adalah sebuah kartu SIM prabayar milik salah satu perusahaan telekomunikasi dari negara yang dikunjungi oleh wisatawan. GSP ini akan menghindarkan pengguna kartu GSM prabayar dari kebiasaan mencari-cari kartu prabayar sementara (temporary card) ketika pelanggan baru mendarat di negara tujuan dengan langsung membelinya sebelum berangkat dan langsung bisa memperolehnya begitu tiba di negara tujuan. Begitu GSP dibeli, wisatawan akan mendapatkan sales voucher GSP yang akan ditukarkan dengan kartu SIM di bandara tujuan mereka atau di gerai/tempat terpilih lainnya. Mereka bisa langsung menggunakannya begitu GSP diaktifkan dimana untuk proses mengaktifkannya akan dibantu oleh tenaga operator setempat. Counter khusus penukaran sales voucher GSP yang disediakan Indosat saat ini berada di bandara Bandara Internasional Soekarno-Hatta Jakarta dan Ngurah Rai Denpasar Bali karena kedua lokasi tersebut menjadi bandara paling potensial untuk kedatangan para turis. Sebagai alternatif tempat penukaran GSP, Indosat menyediakan layanan penukaran di Galeri Indosat di Gedung Sarinah Jakarta yang buka selama 24 jam. Sampai dengan saat ini, GSP sudah disupport oleh beberapa operator luar negeri seperti Indonesia (Indosat), Malaysia (Celcom), Kamboja (Hello), Singapura (M1). Sedangkan operator di negara seperti Bangladesh (Aktel), Vietnam (Viettel) serta negara-negara lainnya akan segera bergabung dalam program ini.

Indosat Serahkan Bantuan Senilai Lebih dari 2 Milyar untuk Korban Gempa Sumbar

Padang, 6 Oktober 2009 – Melanjutkan bentuk kepedulian yang sudah dilakukan sejak hari pertama paska gempa di Sumatera Barat, hari ini Indosat kembali menyerahkan bantuan senilai lebih dari Rp 2 Milyar, baik dalam bentuk uang tunai, barang, fasilitas telekomunikasi gratis, fasilitas kesehatan cuma-cuma serta program-program khusus untuk pelanggan IM3 dan Mentari di Padang, dalam upaya membantu para korban serta mempercepat upaya pemulihan paska gempa. Seluruh bantuan diserahkan jajaran direksi Indosat yang dipimpin langsung oleh President Director & CEO Indosat Bapak Harry Sasongko, beserta Komisaris Rachmat Gobel. Bantuan diterima masing-masing oleh Sekretaris Daerah (Sekda) Sumbar H. Firdaus K SE Msi dan Wakil Ketua Bidang Organisasi PMI Prof. Firman Hasan SH. Dalam kesempatan tersebut, juga diserahkan bantuan yang berasal dari komunitas pelanggan BlackBerry Indosat berupa dana tunai yang terkumpul dari para anggota komunitas BlackBerry, sebagai bentuk kepedulian pelanggan Indosat terhadap bencana di Sumbar. ”Atas nama manajemen dan karyawan kami menyampaikan keprihatinan dan duka mendalam kepada masyarakat yang menjadi korban gempa ini. Semoga berbagai bentuk kepedulian yang telah kami berikan dapat turut membantu meringankan beban para korban serta mendukung upaya pemulihan paska gempa sehingga kondisi kehidupan masyakarat dapat segara pulih dan normal kembali,” demikian disampaikan Pak Harry. Bantuan senilai lebih dari Rp 2 Milyar tersebut terdiri dari bantuan uang tunai senilai Rp 500 juta yang diserahkan kepada Palang Merah Indonesia (PMI) Sumatera Barat, bantuan senilai Rp 400 juta berupa barang-barang sesuai kebutuhan di lokasi bencana diserahkan dan disalurkan melalui Satkorlak Sumatera Barat, bantuan berupa 200 unit StarOne dengan pulsa bagi para relawan, Pemerintah Daerah dan Rumah Sakit, fasilitas kesehatan cuma-cuma melalui Mobil Klinik Keliling Indosat, posko telekomunikasi yang menyediakan fasilitas telekomunikasi gratis di 5 posko/titik, serta program layanan bagi pelanggan IM3 dan Mentari berupa perpanjangan masa aktif, bonus 60 SMS dan 60 menit percakapan. Khusus untuk pelanggan IM3 dan Mentari dengan HLR Padang, Indosat memberikan secara cuma-cuma perpanjangan masa aktif hingga 15 hari sejak 5 oktober 2009, bonus 60 SMS dan 60 menit percakapan. Hal ini untuk mengantisipasi kemungkinan pelanggan mengalami kesulitan dalam melakukan isi ulang selama masa paska musibah gempa. Sebelumnya, Indosat telah menurunkan 3 unit Mobil Klinik Sehat Keliling Indosat hanya beberapa saat setelah terjadi gempa, sebagai bagian dari upaya membantu masyarakat dalam situasi tanggap darurat dengan memberikan pertolongan pertama maupun pengobatan gratis bagi masyarakat yang beroperasi secara berpindah di beberapa lokasi yang mengalami kondisi parah seperti di Padang dan Pariaman. Dan hingga saat ini ke-3 mobil klinik tersebut telah berhasil melayani sekitar 3000 orang di lokasi bencana. Pada H+1 Indosat juga langsung mendirikan Posko Indosat Peduli yang meliputi layanan telepon gratis bagi para korban untuk dapat melakukan panggilan keluar menghubungi sanak saudara untuk mengabarkan keadaan mereka dan tersedia juga pertolongan medis bagi para korban. Posko Indosat Peduli ini berlokasi di Jalan Khatib Sulaiman No 68, Padang (Kantor Indosat cabang Padang), serta 4 posko telepon gratis di beberapa lokasi lainnya. Sementara itu Indosat juga mengajak para pelanggannya untuk turut berpartisipasi memberikan kepedulian kepada para korban gempa melalui SMS Donasi peduli gempa Sumatera Barat, dengan cara : Ketik SUMBAR kirim ke 5000, dimana pulsa pelanggan secara otomatis akan terpotong sebesar Rp 5000,- untuk disalurkan kepada masyarakat korban gempa di Sumatera Barat.

Cakupan Layanan Indosat Di kota Padang telah normal 100%

Jakarta, 4 Oktober 2009 – Manajemen Indosat hari ini menyatakan bahwa seluruh cakupan layanannya di kota Padang telah kembali normal 100%. Layanan suara, sms dan data Indosat melalui Matrix, Mentari, IM3 dan StarOne masih terus beroperasi dengan baik.

 

“Kami akan terus memantau kualitas layanan untuk menjamin kelancaran  bertelekomunikasi bagi pelanggan dan masyarakat terutama di kota Padang dan seluruh wilayah yang terkena musibah gempa pada umunya,” demikian Ibu Adita Irawati, Group Head Corporate Communications Indosat memberikan penjelasan.

 

Meskipun terkadang masih terjadi kepadatan lalu lintas telekomunikasi, namun seluruh layanan Indosat masih tetap berjalan normal karena sebagian besar BTS telah beroperasi seperti biasa.  BTS Indosat di  kota Padang, Solok dan Bukittinggi sudah sepenuhnya beroperasi. Begitu juga BTS di kota Pariaman telah dapat beroperasi seperti biasa. Perangkat generator beserta bahan bakarnya telah didatangkan dari beberapa kantor cabang Indosat seperti dari Palembang, Pakanbaru dan Medan, dan diharapkan pasokan ini dapat mendukung BTS di Sumatera Barat agar terus dapat beroperasi seperti biasa.

 

Apabila ada masyarakat kota Padang dan sekitarnya membutuhkan telepon maupun sms secara cuma cuma dapat mengunjungi posko telekomunikasi gratis di Kantor Cabang Indosat di  Padang Khatib Sulaiman 68 Padang.

 

Mulai kemarin juga anak perusahaan Indosat, IM2, turut mendukung media center pemerintah Propinsi Sumatera Barat yang berlokasi di Kantor Gubernur Sumatera Barat. Tak kurang satu unit mobil VSAT, satu set terminal VSAT Ku-band, AP dan perangkat pendukung lainnya didatangkan langsung oleh IM2 dari Jakarta agar awak media dapat berkirim berita dengan lebih cepat dan nyaman.    

 

Sementara itu 2 unit mobil Klinik Sehat Keliling Indosat sejak hari pertama bencana juga masih melayani masyarakat Kota Padang dan Pariaman dengan memberikan pertolongan pertama maupun pengobatan gratis bagi masyarakat. Tak kurang tiga ratus orang anggota masyarakat setiap harinya mendapatkan layanan tim medis Mobil Klinik di kedua kota tersebut.

Musibah Gempa Sumatera Barat : Seluruh Layanan Telekomunikasi Indosat Telah Kembali Normal – Sediakan Posko Indosat Peduli Untuk Telepon Gratis Dan Layanan Kesehatan

Jakarta, 1 Oktober 2009 – Paska gempa yang terjadi di Sumatera Barat hari Rabu sore kemarin, sejak sore hari ini, tepatnya pukul 17:00 WIB, seluruh layanan telekomunikasi Indosat meliputi telepon seluler, telepon tetap, sms maupun data tetap telah berjalan normal (back on service). Pelanggan sudah dapat menggunakan layanan SMS dan panggilan telepon ataupun layanan data melalui GPRS seperti biasa. Meskipun layanan telah kembali normal, tim teknis lapangan Indosat akan terus melakukan pemantauan untuk memastikan layanan telekomunikasi Indosat dapat berjalan dengan baik, terutama di kawasan Kota Padang dan Pariaman. Secara umum, layanan telekomunikasi Indosat di Sumatra Barat telah back on service mencapai 80%. Untuk pelanggan GSM, sudah dapat melakukan panggilan lokal, SMS dan data GPRS, sedangkan pelanggan StarOne sudah dapat melakukan panggilan lokal dan jarak jauh serta SMS. Indosat juga mendirikan Posko Indosat Peduli yang meliputi layanan telepon gratis bagi para korban untuk dapat melakukan panggilan keluar menghubungi sanak saudara untuk mengabarkan keadaan mereka dan tersedia juga pertolongan medis bagi para korban. Posko Indosat Peduli ini berlokasi di Jalan Khatib Sulaiman No 68, Padang (Kantor Indosat cabang Padang) Untuk menolong para korban gempa, Indosat juga telah menurunkan 2 mobil klinik langsung ke wilayah terjadinya gempa berikut dengan mendirikan Posko kesehatan yang bertempat di Korong Gadang, dekat Polsek Kuranji, Padang dan di Jalan Pasir Kota, Pariaman, untuk memberikan bantuan kesehatan dan pengobatan bagi para korban yang terluka. Sedangkan anak perusahaan Indosat, IM2, juga akan menyiapkan media center dan bantuan backbone untuk fasilitas komunikasi tanggap darurat gempa Sumatra Barat yaitu berupa 1 unit mobil Vsat, 1 set terminal Vsat Ku-band, AP dan perangkat support lainnya untuk membantu koordinasi di lapangan.

Pertama di Indonesia : Indosat & Aeromobile Kerjasama Layanan Komunikasi saat Penerbangan

Pelanggan Matrix Tetap Dapat Berkomunikasi Suara, SMS dan Data Saat di dalam Penerbangan Pesawat di Luar Negeri

Jakarta, 21 Juli 2009 – Indosat menjadi operator pertama di Indonesia yang memberikan keleluasaan berkomunikasi seluler kepada pelanggannya saat berada dalam penerbangan pesawat udara di luar negeri melalui layanan AeroMobile. Untuk sementara layanan ini dapat dinikmati oleh pelanggan Matrix Indosat dimana dengan layanan AeroMobile ini mereka dapat tetap melakukan percakapan, mengirim dan menerima SMS serta berkomunikasi data baik melalui ponsel maupun BlackBerry saat mereka melakukan penerbangan dengan maskapai Emirates Airlines dan Malaysia Airlines di luar negeri. AeroMobile sendiri merupakan operator yang memberikan layanan mobile pertama di dunia selama penerbangan pesawat udara, dimana layanan ini telah mulai dikomersialkan dalam penerbangan di maskapai Emirates Airlines pada bulan Maret tahun lalu.

“Hadirnya layanan Aeromobile ini merupakan wujud komitmen kami untuk memberikan manfaat yang lebih kepada para pelanggan Matrix berupa keleluasaan berkomunikasi selama di dalam penerbangan udara. Hal ini sekaligus juga memperkuat posisi Indosat sebagai perusahaan pelopor yang selalu menghadirkan inovasi layanan bagi pengguna seluler di Indonesia,” demikian disampaikan Johnny Swandi Sjam, Direktur Utama Indosat, di acara penandatanganan MOU Kerjasama Perjanjian Roaming Internasional antara Indosat dengan AeroMobile

Dengan kerjasama ini pelanggan Matrix Indosat yang telah memiliki fasilitas roaming internasional dapat menikmati layanan ini saat menggunakan beberapa maskapai penerbangan antara lain Emirates Airlines dan Malaysia Airlines. Menyusul segera melalui maskapai Saudi Arabian Airlines, Virgin Australia Airlines dan Qantas Airways.

“Kami sangat gembira dapat bekerjasama dengan Indosat, dalam upaya kami untuk memberikan layanan komunikasi dalam penerbangan sehingga mereka tetap dapat terhubung dengan setiap orang di belahan dunia melalui fasilitas komunikasi dalam pesawat (in-flight communication). Kerjasama ini akan menjadi solusi terhadap permintaan komunikasi dalam pesawat yang semakin tinggi,” demikian disampaikan Stein Gudbjorgsrud, Director of Regulatory Affairs AeroMobile.

Selama dalam penerbangan di luar negeri, para pelanggan Matrix dapat berkomunikasi dengan aman, karena layanan ini menggunakan teknologi yang telah mendapatkan persetujuan penuh dari European Aviation Safety Agency dan juga otoritas aviasi sipil di setiap negara asal maskapai-maskapai tersebut. Sistem yang digunakan dalam layanan AeroMobile sendiri telah didesain sedemikian rupa sehingga tidak mengganggu sistem dan sub-sistem penerbangan (aircraft). Sistem juga tidak akan mengganggu sistem telekomunikasi di luar pesawat (di darat). Sistem pengontrolan yang dilakukan terhadap semua ponsel dalam penerbangan tersebut dioperasikan dengan tingkat tenaga (power) minimum.

Secara teknologi, selain untuk layanan suara dan SMS, AeroMobile mendukung komunikasi data melalui GPRS untuk mendukung layanan BlackBerry dan push email yang lain termasuk lampiran email. Komunikasi data GPRS ini dikembangkan AeroMobile dengan kapasitas khusus (unik) untuk mengoperasikan BlackBerry dan layanan email menggunakan sistem satelit Inmarsat.

Untuk dapat menikmati layanan ini, para pelanggan Matrix tidak perlu mengajukan permohonan berlangganan seperti layanan lain. Cukup dengan menghidupkan ponsel dan pelanggan dapat menikmati layanan tersebut. Petunjuk penggunaan layanan ini akan dijelaskan secara rinci oleh para pramugari/a dalam perjalanan udara tersebut. Selain itu, para pramugari/a akan menginformasikan waktu yang diijinkan untuk melakukan komunikasi dalam pesawat. Penggunaan layanan ini tidak dikenakan biaya berlangganan, selain biaya pemakaian sesuai tarif roaming internasional yang berlaku. Biaya komunikasi tersebut akan ditagihkan pada surat tagihan pelanggan, sehingga tidak ada biaya tambahan yang harus dibayar dalam perjalanan tersebut.

INDOSAT RAIH HR Excellent Award 2009

Jakarta, 20 Juli 2009 – Indosat kembali meraih HR Excellent Award 2009 untuk empat kategori masing-masing kategori Overall Tellent Management, Ricruitment & Succession Planing, Development Management dan Performance Management. Penghargaan diberikan kepada Group Head Human Capital Management Indosat Gandung A. Murdani yang diserahkan oleh Managing Director Lembaga Management Fakultas Ekonomi – Universitas Indonesia, Budi W. Soetjipto didampingi oleh Pemimpin Redaksi Majalah SWA Kemal E. Gani.

“Kami sangat bergembira menerima penghargaan ini sebagia pengakuan terhadap kualitas pengelolaan sumber daya manusia perusahaan. Kami berharap penghargaan ini akan semakin memacu kami untuk dapat menjadikan sumber daya manusia Indosat sebagai bagian strategis darin perusahaan yang dapat memberikan kinerja terbaik baik seluruh stakeholder perusahaan,“ demikkian disampaikan Gandung A. Murdhani.

Tahun ini untuk ketiga kalinya HR Excellent Award diselenggarakan oleh Majalah SWA bekerjasama dengan Lembaga Management Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia dan Human Resources Indonesia. HR Excellent menjadi penghargaan prestisius yang diberikan kepada perusahaan – perusahaan yang dipandang excellent dalam mengelola Sumber Daya Manusaia (SDM)–nya, mulai dari bagaimana menangani pencetakan business leader, tellent management, turnover karyawan, sistem remunerasi, pengembangan karier dan organisasi, sitem penilaian kompetensi, hingga system teknologi informasi yang diterapkan dan menjadi kunci utama keunggulan daya saing perusahaan.

Gandung A Murdani juga menjelaskan bahwa fungsi divisi SDM yang diemban Indosat ada dua. Pertama, membuat program supaya karyawan memiliki ketertarikan dengan perusahaan. Kedua, membuat program peningkatan kemampuan sesuai dengan divisi tempat karyawan bekerja. Indosat secara terus-menerus berupaya untuk meningkatkan kualitas SDMnya, melalui berbagai pengembangan karyawannya yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis dan industri.

HR Excellent Award 2009 sendiri merupakan hasil survei yang dilakukan dengan mengundang perusahaan-perusahaan untuk berpartisipasi secara sukarela, yang selanjutnya menyerahkan daftar karyawan sebanyak 80 karyawan mulai dari level bawah, menengah hingga level atas dari berbagai fungsi. Dan selanjutnya mengirimkan pertanyaan untuk 30 orang karyawan yang terpilih dari 80 karyawan dan pertanyaan yang ditujukan kepada departemen SDM setiap perusahaan. Proses penilaian yang dilakukan telah menghasilkan nama-nama perusahaan dinilai excellent dalam mengelola SDM mereka masing-masing.

Layanan Kesehatan Gratis Indosat, Ratusan Warga Antre

Setelah Landak, Sanggau, Sekadau, dan Sintang, kini giliran Kapuas Hulu, kabupaten yang berada di ujung Kalbar yg menikmati kepedulian Indosat terhadap sesame, melalui program Harmonica (Harinya Mobil Clinik Indosat in Action) nya. Tidak sedikit warga kurang mampu dari golongan ekonomi menengeh kebawah di sana yg terbantu oleh program ini.

Saking antusiasnya masyarakat mentebah dengan kehadiran Mobil Klinik Indosat tadi, jadwal yg semulanya hanya sampai pukul 14.00 WIB terpaksa dimundurkan hingga pukul 16.00 WIB. Menurut kepala kantor perwakilan Indosat Kapuas Hulu, Purnomo Sigit, hal ini dilakukan agar masyarakat tidak kecewa, terutama bagi mereka yang sudah mendaftarkan dirinya.

“Kami sangat bersyukur sekali meski harus bekerja lebih keras dan ekstra. Besarnya animo warga mengikuti untuk berobat menandakan bahwa Indosat juga sangat memperhatikan kehidupan social, terutama masyarakat kecil,” ujar Sigit.

Tidak adanya persyaratan khusus bagi mereka yang hendak melakukan pemeriksaan atau berobat tentu menambah daya tarik program ini. Masyarakat sangat menyambut positif kegiatan yg digelar oleh salah satu perusahaan telekomunikasi besar di Indonesia ini. Dari data yang berhasil dicatat oleh panitia, ada sekitar 280 warga yang dating dengan tujuannya masing-masing. Sebagian besar memeriksakan diri, dan juga melakukan pengobatan terhadap penyakit yang sudah mereka derita sejak lama.

“Tapi ada juga mereka yang baru saja selesai sakit, tapi dating untuk meminta bantuan obat, juga kami berikan. Kita bangga bisa berbuat banyak untuk orang yang memerlukan,” terang Sigit lagi.

Beberapa warga yang sempat diwawancarai Pontianak Post mengatakan, bahwa ini merupakan sebuah program menarik yang ditawarkan oleh Indosat. M Arsyad (54) saja misalnya. Pria separuh baya ini mengaku terharu dengan program yang pertama kalinya diselenggarakan oleh perusahaan telekomunikasi di Kalbar ini. Ini menunjukkan kepedulian terhadap sesame, terutama terhadap mereka yang kurang mampu dan masyarakat yang berada dibawah garis kemiskinan.

“Bahkan kalau bisa Indosat menggelar sunnatan masal, jadi bukan hanya sekali ini saja kegiatannya. Tapi dengan begini saja, saya sudah sangat bangga. Semoiga Indosat tetap jaya,” doanya.

Apa yang diungkapkan Arsyad senada dengan apa yang disampaikan oleh Dayang (80). Nenek yang diusianya yang sekarang mengaku sering sakit-sakitan ini sangat senang dengan kehadiran Indosat dengan Mobil Kliniknya. “Saya sedang dikasi obat gratis, ndak perlu bayar karena saya tidak punya uang,”celetuknya dengan bahasa daerahnya yang cukup kental.

Berdasarkan jadwal yang dibuat oleh panitia, Harmonica akan berakhir besok di Bika, sekitar satu jam dari Ibukota Kabupaten Kapuas Hulu, Putussibau. Kegiatan ini menurut Purnomo Sigit ajan dimulai sekitar pukul 09.00 WIB sampai dengan selesai. Diimbau kepada masyarakat terutama yang selama ini mungkin sakit namun enggan memeriksakan dirinya karena tidak punya, dipersilahkan dating ke  Mobil Klinik Indosat.

“Tidak ada persyaratan apa-apa. Tinggal mendaftarkan saja. Yang beruntung bisa dapat doorprize lagi,” ujar Sigit. (dikutip dari Pontianak Post 17/06/2009)

 

 

 

(team monic)

Indosat Hadirkan Monik (Mobil Klinik) Sehat Keliling

Pontianak, 13 Maret 2009

PT Indosat Tbk kembali menunjukkan kepeduliannya terhadap kualitas kesehatan masyarakat khususnya kesehatan ibu dan anak dengan menghadirkan Monik (Mobil Klinik) sehat keliling di wilayah Pontianak, setelah sebelumnya juga hadir di Banjarmasin sejak pertengahan tahun lalu. Mobil klinik sehat Indosat ini akan melayani masyarakat secara reguler dan bebas biaya.

 Mobil klinik sehat keliling ini adalah mobil klinik Indosat ke-2 di wilayah Kalimantan setelah sebelumnya hadir di Banjarmasin pada Maret 2008. Program ini merupakan bagian dari kegiatan Corporate Social Responsibility (CSR) Indosat yaitu Indonesia sehat yang berfokus pada bidang kesehatan dan bertujuan membantu meningkatkan kualitas hidup masyarakat.

 

Kegiatan operasional pelayanan kesehatan diberikan secara cuma-Cuma kepada pelanggan dan masyarakat yang berada di lingkungan operasional Indosat, termasuk membantu masyarakat saat terjadi bencana. Kegiatan yang dilakukan berupa pemeriksaan kesehatan, konsultasi gizi dan kesehatan, bantuan obat dan makanan sehat bagi balita, fogging dam Posyandu.

 

Satu hal yang membedakan dengan mobil klinik yang lain adalah layanan khusus bagi ibu dan balita berupa pemeriksaan kehamilan lengkap dengan peralatan USG, konsultasi gizi dan imunisasi serta pemberian makanan sehat bagi balita. Layanan ibu dan balita ini memang kami utamakan karena merekalah yang sangat menentukan kualitas generasi muda Indonesia masa depan.

 

Hingga saat ini tercatat 16 mobil klinik milik Indosat yang berkeliling ke berbagai kota di 8 kantor regional Indosat di seluruh wilayah nusantara yang telah beroprasi dan melayani mayarakat di puluhan kota seluruh Indonesia, menjangkau masyarakat hingga ke pelosok tanah air. Secara reguler mobil klinik sehat keliling ini akan beroperasi di 5-10 titik lokasi setiap bulan di setia kota dengan jadwal 2-3 titik setiap minggu. Di setiap titik lokasi, diharapkan dapat menangani pelayanan kesehatan cuma-Cuma bagi 150-250 orang.

(dikutip dari Koran EQUATOR, 13 Maret 2009)